ПОСЛУГИ ДЛЯ ГРОМАДЯН США  ВСИНОВЛЕННЯ  ІММІГРАЦІЙНІ ВІЗИ Як призначити співбесіду Контактна інформація Вимоги безпеки Оплата Подання І-130 Завантажте імміграційні форми Одруження Медичний огляд Фотокартки Bізи для наречених Bізи К-3/К-4 Диверсифікаційна Лотерея Статус імміграційної справи  НЕІММІГРАЦІЙНІ ВІЗИ  Основні засади обслуговування аплікантів  Запитай у консула  Часті питання  Прес-реліз  Useful Information  A-Z Subject Index  Customs and Border Protections  Government of USA  Department of Homeland Security  US Citizenship and Immigration Serivices  US Department of State  Bureau of Educational and Cultural Affairs  Ministry of Foreign Affairs

Засади спілкування

Оскільки до нас щодня надходить безліч запитань стосовно віз для наречених, Ваша співпраця допоможе нам правильно й швидко на них відповідати. Просимо уважно прочитати ці інструкції і якнайретельніше їх дотримуватися. Це дозволить Вам заощадити час та витрати на спілкування з нами.

Відповіді на найбільш поширені запитання можна знайти, уважно перечитавши цей довідник. Ми відповідаємо на запитання стосовно лише тих справ, які вже надійшли до Посольства. (Йдеться про справи, занесені до нашої комп'ютерної системи й позначені номером, який починається літерами KEV). Після того, як USCIS затвердить петицію, як правило, минає від двох до чотирьох тижнів, перш ніж справа надходить до нас. ПРОСИМО НЕ ЗАПИТУВАТИ НАС ПРО СПРАВИ, ЩО БУЛИ ЗАТВЕРДЖЕНІ МЕНШЕ, НІЖ МІСЯЦЬ ТОМУ. Про ці справи ми не матимемо жодної інформації.

Запевняємо, що ми робимо все можливе для якнайскорішої обробки кожної справи.

Просимо надсилати свої запитання якимось одним шляхом. Інакше кажучи, якщо Ви звернулися до нас особисто, не просіть зробити те ж саме Вашого адвоката та/або члена Конгресу. Відповіді на ці запитання потребують величезних витрат часу і сил, а відтак гальмують робочий процес, так як доводиться кілька разів надавати одну й ту саму інформацію. Вибір способу спілкування із нами залежить від Вас і, якщо Ви оберете для цього свого адвоката чи конгресмена - все гаразд, але у нас просто немає людей, щоб надавати однакові відповіді на дубльовані запити так швидко, як цього хотілось би.

Співбесіди призначаються кол-центром в порядку черги отримання дзвінків від аплікантів.

Просимо складати списки своїх запитань і надсилати їх нам не частіше, ніж один раз на тиждень. На щоденні запити ми просто не маємо змоги відповідати.

По можливості просимо надсилати Ваші запити електронною поштою. Це найбільш ефективний спосіб зв'язатися з Посольством і найшвидший спосіб отримати відповіді на Ваші запитання. Для запитань стосовно віз К ми маємо окрему адресу електронної пошти: kyiviv@state.gov.

Зв'язатися з Посольством телефоном важко. З огляду на величезну кількість справ, наші лінії часто зайняті. Тому пропонуємо Вам скористатися електронною поштою або факсом.

Дякуємо за співпрацю. Дотримання Вами цих настанов дасть нам можливість ефективно Вам допомогти.

This site is produced and maintained by the Public Affairs Section of the U.S. Embassy in Kyiv, Ukraine. Links to other Internet sites should not be construed as an endorsement of the views contained within.
Questions or comments? Please e-mail us at kyivwebmaster@state.gov.
Please read our Privacy Notice and other Disclaimers.